Im Hinblick auf einen PC oder Mac beschreibt ein Fehler (oder englisch Error) das Auftreten eines unerwarteten Ereignisses, welches dazu führt, dass der Computer nicht richtig bzw. gar nicht genutzt werden kann. Dabei kann es sich entweder um Software-Fehler oder um Hardware-Fehler handeln. Software-Fehler reichen von einem nicht ausgeführten Befehl in einer App hin zum Versagen des kompletten Betriebssystems. Hardware-Fehler zeigen sich im Defekt eines Bauteils oder des ganzen Computers. Am leichtesten zu beheben sind dabei Anschlussfehler, Wackelkontakte oder ähnliche. Schwerwiegender sind Komplettausfälle bei CPU, Grafikkarte, Motherboard, Arbeitsspeicher, Festplatte und Co.
Wie man einen Computer-Fehler beheben kann
Damit man einen Computer-Fehler beheben kann, muss man erst einmal herausfinden, um was für einen Fehler es sich dabei handelt. Die häufigsten sind dabei Software-Fehler, die man durch einfache Eingaben, die Kommandozeile, eine Neuinstallation von Programmen oder dem System (Windows, macOS, Linux, etc.) oder durch ähnliche Maßnahmen beheben kann. Sehr hilfreich sind dabei die verschiedenen Fehler-Codes, die man entweder direkt angezeigt bekommt oder vermittels einer Fehleranalyse zum Vorschein bringen kann. Manchmal wird auch ein Fehlerprotokoll oder eine andere Art von Log angelegt, in welchem der Code zu finden ist. Sucht man diesen mit einer Suchmaschine, so findet man oft Lösungshilfen.
Was ebenfalls helfen kann, ist, auf der Webseite der Programm-Entwickler vorbei zu schauen. Dort können häufige Fehler und Bugs gelistet sein. Zudem findet man häufig Kontaktdaten, um den Entwicklern zu schreiben und um Hilfe oder ein Update zu bitten. Große Anbieter haben auch ein Forum, wo sich Nutzer austauschen und wo der eigene Software-Fehler vielleicht schon einmal diskutiert wurde – inklusive der richtigen Lösung. Ähnlich sieht es bei der Hardware aus. Baut man sich selber einen PC zusammen, dann sollte man immer die Handbücher oder zumindest die genaue Modell-Beschreibung der verbauten Elemente parat haben. Technik-Blogs bieten auch häufig Hilfe an.
