Hinter der Telewerkstatt stecken Computer-affine Menschen, die sich gern mit Hardware und Software auseinandersetzen. Dabei schauen wir auf aktuelle Entwicklungen, bekannte und seltene Fehler sowie auf Lösungsansätze, die wirklich etwas bringen. Zudem sind wir der Meinung, dass alle Nutzer von Computern, Laptops, Smartphones, Tablets und anderen digitalen Geräten mehr zu den allgemeinen Aufbauten und Funktionsweisen derselben erfahren sollten. Das muss immer zielgerichtet und lösungsorientiert sein, weshalb wir versuchen werden, das Wissen so zu vermitteln, dass die Nutzer es für die Behebung von Fehlern und Problemen anwenden können. Zudem bieten wir aber auch Anleitungen für spezielle Computer-Anliegen an.
Lösungen für Software-Probleme und Fehler
Sowohl unter Windows als auch unter macOS und Linux kann es zu den unterschiedlichsten Software-Fehlern kommen. Probleme können zudem auf mobilen Systemen wie Android, iOS und iPadOS auftreten. Wir von der Telewerkstatt setzen uns mit den verschiedensten Systemen und den großen sowie kleinen Problemen darin auseinander. So können wir hilfreiche Ratgeber und detaillierte Anleitungen veröffentlichen, die bei der Nutzung von digitalen Geräten helfen. Zudem können neben den großen Systemen auch kleine Apps zu diesem oder jenem Fehler führen. Auch dafür werden wir in Zukunft spezielle Lösungsansätze präsentieren. Denn wir vereinen Wissen und Können aus verschiedenen Bereichen.
Hilfe für Probleme mit der Computer-Hardware
Neben der Software kann auch die Hardware Probleme machen. Dabei ist wichtig zu verstehen, dass einzelne Fehler von Computer-Bauteilen nicht immer gleich einen Totalausfall bedeuten. Anders herum heißt die Tatsache, dass der Computer nicht mehr angeht, nicht, dass er komplett kaputt ist. Wenn man den Computer nicht mehr anschalten kann, dann kann auch einfach das Netzteil oder das Mainboard kaputt sein. Startet der Rechner zwar, aber es ist kein Bild am Monitor zu sehen, so können drei Elemente kaputt sein: die Grafikkarte, der Monitor oder das Kabel, was die beiden verbindet. Zur Lösung von Hardware-Problemen braucht man also bestimmtes Wissen. Dieses vermitteln wir hier.
Unterscheidung zwischen großen und kleinen Fehlern
Bei Windows, aber auch bei anderen Systemen und Apps, kann man zwischen großen und kleinen Problemen unterscheiden. Tritt ein einfacher Software-Fehler auf, dann gibt es meistens eine Fehlermeldung oder eine Eintragung in eine bestimmte Log-Datei. Anhand dieser Quellen kann man einen Fehlercode ermitteln, der dann beim Support oder via einer Websuche zur Lösung führt. Manchmal muss man auch gar nichts machen, sondern einfach nur den Rechner neu starten. Schwerere Probleme zeigen sich im Systemausfall, einem Blue- oder Black Screen oder einem Einfrieren der Maschine. Dann wird die Fehlersuche komplizierter.
Wo wir nicht helfen können: Bug in einer Software
Ein Fehler tritt dann auf, wenn die Voraussetzungen für den normalen System- oder App-Ablauf nicht gegeben sind. Das kann an einer Speicher-Überlastung liegen, eine kaputte Datei zur Ursache haben oder auftreten, wenn ein bestimmtes Plug-in fehlt. Ein Bug hingegen ist ein Fehler im Code von System oder App. Er führt immer an gleicher Stelle dazu, dass die Ausführung der Aufgabe nicht richtig funktioniert, etwas schiefgeht oder das Programm abstürzt. Bei einem Bug können nur die Entwickler helfen, indem sie ein Update für die Software anbieten. Selber kann man da meist nichts tun, außer ein Workaround finden.
Zusammenfassung zu unserem Angebot
Auf unserer Telewerkstatt Webseite wird es in Zukunft also allgemeine und spezielle Hilfebeiträge und Ratgeber geben, die sich um die alltägliche Nutzung von Computern drehen. Denn dabei erscheinen nicht selten mal ein paar Fehlermeldungen oder es kommen andere Probleme auf. Wir werden mit einer immer weiter wachsenden Sammlung an Beiträgen und Artikeln dafür sorgen, dass der Fundus an Lösungsansätzen in der Telewerkstatt stetig wächst. Es lohnt sich also immer wieder, hier vorbei zu schauen. Zum Lernen allgemeiner Computerfakten und zum Lösen von speziellen Problemen mit dem PC.